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【百道编按】图灵公司作为计算机图书出版的先锋,在这两年的发展过程中,对新型出版模式进行了大胆的探索。那么,他们究竟采取了哪些措施来针对“痛点”对症下药,又在数字出版、数字营销等方面进行哪些新鲜尝试呢?百道网第17期编辑沙龙邀请了图灵公司总经理兼总编辑武卫东分享图灵经验。本文是对沙龙演讲内容的简要综述,继本文之后,百道网将整理出演讲内容分各个主题陆续刊发,带领大家走入图灵的新型出版社区,一探究竟。
武卫东图灵文化发展有限公司总经理 总编辑
图灵公司于2005年6月成立,是隶属于人民邮电出版社的一家子公司,主要业务为图书出版,领域涉及计算机和科普两大类。出版的大部分图书为外版引进,以英美版居多,近两年也开始与日本进行版权合作。
图灵公司每年出版新书约120种,2013年净发货码洋为6500多万元。其中为读者所熟知的一些经典图书包括《信息简史》、《黑客与画家》、《写给大家看的设计书》等。图灵出版的题材偏重于纯技术类图书,如软件开发、编程语言、网络技术等。不过,其他门类的一些产品也有不错的市场表现,如《黑客与画家》一书,销量累计已达4万多册。
图灵公司在最近几年的出版实践中,已经探索出了一种新型有效的出版模式。武卫东谈到了进行这一探索的初衷,其实源于编辑工作中体会到的痛点。作为上世纪九十年代初便进入IT出版,并在多家著名出版机构做到副总编、总编辑职位的一名出版老兵,他对传统出版流程的痛点有着切身体会。其中最重要的一个问题就是,出版社和读者之间的距离太远,缺乏互动。出版社不了解自己的读者究竟是哪些人,读者群被渠道所掌握,特别是网络书店发展起来之后,渠道对读者的掌握更加精确,而出版社对读者却依然一无所知。
对于从事计算机类图书出版的编辑而言,还存在着出版节奏跟不上技术变化的困扰。传统的出版流程耗时过长,而技术市场的变化是快速的,往往是图书出版之后,书的内容已经过时。
如何解决这些问题?图灵出版人开始研究国外同行的做法。曼宁出版社是图灵公司的长期合作伙伴,这家美国出版社规模不大,但出版工作流程却很先进,其赫赫有名的工作流程被称作“曼宁早期获取计划”(Manning Early Access Program,MEAP),即在图书正式出版之前,就把已经成型的部分内容先提供给付费读者阅读,读者需要预付整本书的费用,然后就能跟随作者的写作进度,逐章获得书的内容。在整本书稿编辑结束之后,出版社会提供给读者一份完整的电子版。如果读者需要获取纸书,只需支付差价,出版社就可将纸质书邮寄过去。
受到曼宁出版社的启发,图灵开始尝试新的出版模式,建立了图灵社区(www.ituring.com.cn)。2011年8月,社区1.0版开始运营。一年多后,社区升级到2.0版。1.0版只具备和读者互动的一些基本功能,而2.0版则加入电子书销售的功能;2012年8月,图灵公司进一步富有创造性地将编辑业务转移到了网络平台上。目前,图灵出版的90%以上的图书都在网络上进行编辑,实现了编辑流程上的转型。到2013年7月,针对电子书的销售,图灵又增加了支持移动设备的推送功能 。
图灵社区首页
经过这两年的建设,图灵社区已经初具规模,具有以下几个特点:一是强调人的互动,二是进行开放出版,三是再造出版流程。同时,图灵社区也正在被打造为一个电子书出版和营销的平台。
图灵社区的互动性很强,任何两个人都可以在这个平台上通过私信等方式直接交流,也就是说,普通读者可以方便地和编辑、作译者直接沟通。社区的会员中心设置了提醒页面,社区内设置有虚拟货币“银子”,可供用户兑换图书。会员还可以在社区内发表文章,有用户对这篇文章进行推荐的话,系统会给他增加相应的“声望”。通过“银子”和“声望”的设置,图灵社区促进了会员之间的交流。此外,读者还可以在社区的图书页面上提交勘误,编辑会进行判断和确认。读者每提交一个勘误,获得确认后,系统就会发给他一两“银子”。通过这种方式,社区鼓励了读者帮助编辑提高图书质量。
开放出版是图灵社区的重要职能。开放出版一方面体现在图灵图书的出版过程及早地向读者开放,读者能很方便地了解图灵后续的出版计划,同时,招募译者的功能也大大帮助了图灵开发译者队伍。开放出版的另一方面是关于内容创作,社区内,读者既可以发表文章,也可以发布书稿。图灵社区现已成为电子书和电子期刊的发布平台。一些市场面较窄、无法以纸质图书形式出版,但确有读者需求的选题被制作成电子书,在平台上进行销售或提供免费阅读。这大大降低了传统意义上的出版门槛,满足了更多读者的需要。
图灵社区还有一个重要功能就是进行电子书的销售。网站上每本书的纸质版和电子版分别标价,电子版的价格一般为纸质版的一半,并提供一部分免费试读的内容。读者在付款之后,就可以点开各章的链接进行阅读。直接获取了读者的购买信息,这在今后可以供出版者进行跟踪和分析,据此来定位图书(包括电子书和纸质书)的购买人群和购买习惯,通过社区的站内短信等方式把同类书的出版计划推送给他们。武卫东表示,如果将来数据量足够大的话,还可以给一些书搭建讨论社区,他以图灵最新出版的《信息简史》一书为例:“如果我们能收集到五六百人的名单,就可以在图灵社区内把这一人群聚集成一个圈子,让他们对共同感兴趣的话题开展讨论。”
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