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王玉：你知道客户退书的真正原因吗？

大部分人都有网购图书的经验，这种方式既有价格优势，又方便快捷。不过，当网店遭遇退货，广大图书发行商，是否真正了解顾客退书的原因？本文以一次网购经历为例，提出了有趣的观点。

时间：2014年04月15日来源：百道网作者：王玉
实体书店赢回购书者并非一定要加入价格战

商家打价格战势必是一场逐底竞赛吗？一部书本身的价值何在？实体书店要如何赢回忠实的网上购物群体？

时间：2012年12月26日来源：百道新出版研究院作者：安德烈•韦伯；郑珍宇编译
网络购书冲击盗版书籍猖獗破解书店窘境路在何方？

暑假学生在书店看书近日，汕头三联书店即将结业的消息引起众多市民的关注，许多市民在怀念的同时也不禁叹息，随着网络购书和人们阅读习惯的改变，实体书店日渐萎缩已成了不争的事实。除了三联书店之外，我市其他实....

时间：2012年08月26日来源：汕头经济特区报作者：黄泽群
网购时代传统书店变身求生存

在网络购书时代，传统书店似乎已沦为网络书店的“样品店”，其没落让许多爱书的市民感慨不已。由于网络书店低价、送书上门的独特优势，已在“读书人”心目中占据了难以撼动的地位，大量传统书店则面临生存难题，各地...

时间：2012年08月19日来源：信息时报作者：黄舒徐岚
蔡澜逛书店

当今香港的一些英文书店，为了节省成本，请菲律宾籍店员管理，但有时看到她们那爱理不理的表情，心里总咒这家书店执笠（关门或倒闭的意思）。

时间：2011年11月24日来源：西安日报作者：蔡澜
网络购书，便捷中还缺点什么?

买书是一种文化行为。一位网友慨叹，无论如何，满眼书堆的厚重感，被浓浓书香包围、在书架间感受图书装祯的质感，这些都是网络购书无法替代的。“我永远怀念牵着父母的手徜徉在书海里的那份感受，并希望我的孩子也能...

时间：2011年02月25日来源：中国新闻网作者：

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